Question 1

Що відбувається, якщо мій рейс затримується?

Accepted Answer

Не варто хвилюватися через затримку рейсу. Коли ви вказуєте код рейсу під час бронювання, наша система в режимі реального часу відстежує статус вашого рейсу. Якщо ви введете правильний номер рейсу, ми автоматично скоригуємо час подачі автомобіля відповідно до вашого фактичного прильоту. Крім того, ми надаємо безкоштовний період очікування тривалістю 40 хвилин з моменту приземлення вашого літака, щоб ви мали достатньо часу отримати багаж і пройти митний контроль.

Question 2

Ваші водії розмовляють англійською?

Accepted Answer

Більшість наших професійних водіїв має базові знання англійської мови, достатні для спілкування під час трансферу. Якщо вам потрібен водій із повним знанням англійської або будь-якої іншої мови, повідомте нас під час бронювання — і ми підберемо водія з вільним знанням відповідної мови, щоб забезпечити зручне та чітке спілкування протягом усієї поїздки.

Question 3

Чи є дитячі крісла у ваших автомобілях?

Accepted Answer

Так, дитячі автокрісла надаються безкоштовно в наших автомобілях. Щоб ми могли підготувати відповідне крісло для вашої дитини, будь ласка, вкажіть потребу в дитячому кріслі під час бронювання. Ми пропонуємо крісла, що підходять для різних вікових груп і відповідають вимогам безпеки, адже безпека та комфорт ваших наймолодших пасажирів є нашим головним пріоритетом.

Question 4

Які зручності доступні у ваших автомобілях?

Accepted Answer

Наші автомобілі обладнані безкоштовним Wi-Fi та бутильованою водою для вашого комфорту під час трансферу. Усі автомобілі мають кондиціонер, регулярно дезінфікуються та обслуговуються відповідно до найвищих стандартів. Залежно від обраного типу автомобіля можуть бути доступні додаткові преміум-зручності. Ми прагнемо зробити кожну поїздку максимально комфортною та приємною.

Question 5

Чи є обмеження щодо багажу для трансферів?

Accepted Answer

Місткість багажу залежить від типу обраного вами транспортного засобу. Детальна інформація про допустиму кількість багажу, зокрема кількість валіз і ручної поклажі, яку може вмістити кожен автомобіль, чітко відображається на сторінці результатів пошуку трансферів поруч із кожним варіантом транспортного засобу. Рекомендуємо обирати автомобіль, який комфортно вмістить як кількість пасажирів, так і ваш багаж, щоб подорож була зручною.

Question 6

Чи пропонуєте ви трансфер в обидва боки?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо зручний трансфер в обидва боки за зниженими цінами порівняно з бронюванням двох окремих трансферів в один бік. Під час бронювання просто оберіть опцію "туди і назад" та вкажіть деталі як для трансферу по прибутті, так і для трансферу при від'їзді. Це забезпечує безперебійне транспортне обслуговування протягом усього перебування в Стамбулі в рамках одного бронювання.

Question 7

Як я знайду свого водія в аеропорту?

Accepted Answer

Відповідь готується.

Трансфер

Трансфер

Зв'язатися з підтримкою

WhatsApp