Mi történik, ha rossz idő van egy túra alatt?

A túrák általában az előre egyeztetett program szerint zajlanak, függetlenül az időjárási körülményektől, mivel a legtöbb tevékenység átalakítható beltéri alternatívává. Azonban szélsőséges időjárási helyzetekben, amelyek veszélyeztethetik a közlekedésbiztonságot vagy az utasok jóllétét, előfordulhat, hogy a túrát egy alternatív időpontra kell átütemezni, pótdíj felszámítása nélkül. Ha az átütemezés nem lehetséges, teljes visszatérítést biztosítunk, levonva az esetlegesen már felmerült harmadik feles szolgáltatások jutalékait.