服务销售协议

协议双方

本服务销售协议("协议")由"MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO."("以下简称 www.mokantravel.com")与接受本协议的个人或法人实体("客户")双方,依据以下条款订立。

• 接送服务

www.mokantravel.com 同意依据以下条款,在土耳其全境提供航班起飞前及抵达后的机场接送服务:

• 旅游服务

www.mokantravel.com 在伊斯坦布尔及土耳其全境组织 VIP 车辆旅游。客户可沿 www.mokantravel.com 规划的旅游路线乘坐 VIP 车辆出行。旅游服务于预订时指定的日期和时间开始并结束。旅游行程中提供的各项服务均按照 www.mokantravel.com 确定的方案执行。

• 酒店预订

www.mokantravel.com 提供伊斯坦布尔及土耳其全境多家酒店的住宿选择。客户有权通过 www.mokantravel.com 预订心仪的酒店并入住。预订时所选定日期和时间对应的酒店客房将分配给指定入住人。

• 一般条款

本协议涵盖双方之间的全部约定,并取代此前所有合同。双方同意遵守本协议各项条款,并依据本协议履行各自的权利与义务。

• 取消与退款条款

A) 取消权:客户在购买服务前即视为已接受以下取消与退款条款。取消权可在以下条件下行使:

接送服务须至少在接送时间前 2 小时完成预订。在宗教节日、国定假日、跨年夜及法定公共假日期间的预订须至少提前 24 小时取消。超出上述规定期限的取消不予退款。旅游服务及酒店预订须至少在服务开始日期前 7 天完成预订。超出上述规定期限的取消不予退款。

B) 退款条款:客户购买的服务在以下情况下不予退款:

客户购买的促销产品。接送服务中,拼车接送须至少提前 24 小时取消;VIP 接送须在接送时间前取消。如客户未遵守本协议所规定的条款,或因客户自身过错或疏忽导致预订被取消或服务未能提供,www.mokantravel.com 不承担任何义务。

C) 退款流程:通过银行卡支付的退款由银行处理。因退款交易产生的土耳其共和国相关银行手续费及其他财务费用将从退款金额中扣除。

• 生效与管辖

本协议自双方签署之日起生效,包含双方之间达成的所有口头或书面协议。未经双方签署,本协议不具有法律效力。

因本协议引发的任何争议,由土耳其境内的法院及执行机构管辖。但 www.mokantravel.com 保留自行决定将国际争议提交国际仲裁机构解决的权利。