Contrato de Prestação de Serviços

Partes

Este Contrato de Prestação de Serviços ("Contrato") é celebrado entre "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("referida como www.mokantravel.com"), de um lado, e a pessoa singular ou coletiva que aceita este contrato ("Cliente"), do outro lado, nas seguintes condições.

• Serviços de Transfer

www.mokantravel.com comprometeu-se a fornecer serviços de transfer para traslados aeroportuarios antes e apos os voos em toda a Turquia, de acordo com as seguintes condições:

• Serviços de Passeios

www.mokantravel.com organiza passeios com veiculos VIP em Istambul e em toda a Turquia. Os Clientes tem a oportunidade de viajar com veiculos VIP pelas rotas de passeio determinadas por www.mokantravel.com. Os serviços de passeio tem inicio e termino na data e hora especificadas no momento da reserva. Os serviços prestados ao longo do programa do passeio sao realizados de acordo com os detalhes definidos por www.mokantravel.com.

• Reservas de Hotel

www.mokantravel.com oferece opções de alojamento em diversos hoteis em Istambul e em toda a Turquia. Os Clientes tem o direito de se hospedar no hotel da sua escolha por meio de reservas realizadas em www.mokantravel.com. O quarto alocado no hotel na data e hora da reserva e atribuido a(s) pessoa(s) indicada(s).

• Disposições Gerais

Este contrato abrange todos os acordos celebrados entre as partes e substitui todos os contratos anteriores. As partes concordam em cumprir as disposições deste contrato e em exercer os seus direitos e obrigações em conformidade com estas disposições.

• Condições de Cancelamento e Reembolso

A) Direito de Cancelamento: Considera-se que o Cliente aceitou as condições de cancelamento e reembolso especificadas antes da aquisição do serviço. O direito de cancelamento pode ser exercido nas seguintes condições:

Para Serviços de Transfer, as reservas devem ser efetuadas com pelo menos 2 horas de antecedencia em relação ao horario do transfer. As reservas realizadas durante feriados religiosos e nacionais, vespera de Ano Novo e feriados oficiais devem ser canceladas com pelo menos 24 horas de antecedencia. Não serao efetuados reembolsos para cancelamentos realizados fora dos prazos especificados. Para Serviços de Passeios e Reservas de Hotel, as reservas devem ser efetuadas com pelo menos 7 dias de antecedencia em relação a data de inicio do serviço. Não serao efetuados reembolsos para cancelamentos realizados fora dos prazos especificados.

B) Condições de Reembolso: Não serao efetuados reembolsos nos seguintes casos relativamente aos serviços adquiridos pelo Cliente:

Para compras de produtos promocionais realizadas pelo Cliente. Para transfers partilhados nos Serviços de Transfer, em caso de cancelamentos efetuados com pelo menos 24 horas de antecedencia; para transfers VIP, em caso de cancelamentos efetuados pelo Cliente antes do horario do transfer. www.mokantravel.com não sera responsavel por quaisquer obrigações caso o Cliente não cumpra os termos estabelecidos neste Contrato, caso a reserva seja cancelada devido a culpa ou negligencia do Cliente, ou caso o serviço não seja prestado.

C) Processo de Reembolso: Os reembolsos realizados com cartões de pagamento sao processados pelo banco. As taxas bancarias e demais obrigações financeiras da Republica da Turquia, do(s) banco(s) ou decorrentes das transações de reembolso sao deduzidas do valor reembolsado.

• Vigencia e Jurisdição

Este contrato entra em vigor mediante a assinatura das partes e inclui todos os acordos verbais ou escritos celebrados entre elas. Este contrato so e valido com a assinatura de ambas as partes.

Para quaisquer litigios decorrentes deste contrato, os tribunais e orgãos de execução da Turquia tem jurisdição. No entanto, www.mokantravel.com reserva-se o direito de recorrer a instituições internacionais de arbitragem, a seu criterio, para a resolução de disputas internacionais.