Contrat de Vente de Services

Parties

Le présent Contrat de Vente de Services ("Contrat") est conclu entre "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("désignée sous www.mokantravel.com"), d'une part, et la personne physique ou morale acceptant ce contrat ("Client"), d'autre part, dans les conditions suivantes.

• Services de Transfert

www.mokantravel.com s'engage à fournir des services de transfert pour les trajets aéroportuaires avant et après les vols dans toute la Turquie, conformément aux conditions suivantes :

• Services de Visite

www.mokantravel.com organise des visites avec des véhicules VIP à Istanbul et dans toute la Turquie. Les clients ont la possibilité de voyager en véhicules VIP sur les itinéraires déterminés par www.mokantravel.com. Les services de visite débutent et se terminent à la date et à l'heure précisées lors de la réservation. Les prestations fournies tout au long du programme de visite sont réalisées conformément aux modalités définies par www.mokantravel.com.

• Réservations d'Hôtel

www.mokantravel.com propose des options d'hébergement dans différents hôtels à Istanbul et dans toute la Turquie. Les clients ont le droit de séjourner dans l'hôtel de leur choix via des réservations effectuées sur www.mokantravel.com. La chambre attribuée à l'hôtel à la date et à l'heure de la réservation est assignée à la ou aux personnes désignées.

• Dispositions Générales

Le présent contrat couvre l'ensemble des accords conclus entre les parties et remplace tous les contrats antérieurs. Les parties s'engagent à respecter les dispositions du présent contrat et à exercer leurs droits et obligations conformément à ces dispositions.

• Conditions d'Annulation et de Remboursement

A) Droit d'Annulation : Le Client est réputé avoir accepté les conditions d'annulation et de remboursement spécifiées avant l'achat du service. Le droit d'annulation peut être exercé dans les conditions suivantes :

Pour les Services de Transfert, les réservations doivent être effectuées au moins 2 heures avant l'heure du transfert. Les réservations effectuées pendant les fêtes religieuses et nationales, le réveillon du Nouvel An et les jours fériés officiels doivent être annulées au moins 24 heures à l'avance. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations réalisées en dehors des délais spécifiés. Pour les Services de Visite et les Réservations d'Hôtel, les réservations doivent être effectuées au moins 7 jours avant la date de début du service. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations réalisées en dehors des délais spécifiés.

B) Conditions de Remboursement : Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants pour les services achetés par le Client :

Pour les achats de produits promotionnels effectués par le Client. Pour les transferts partagés dans le cadre des Services de Transfert, pour les annulations effectuées au moins 24 heures à l'avance ; pour les transferts VIP, pour les annulations effectuées par le Client avant l'heure du transfert. www.mokantravel.com ne pourra être tenue responsable d'aucune obligation si le Client ne respecte pas les conditions énoncées dans le présent Contrat, ou si la réservation est annulée en raison d'une faute ou d'une négligence du Client, ou si le service n'est pas fourni.

C) Procédure de Remboursement : Les remboursements effectués par carte de paiement sont traités par la banque. Les frais bancaires et autres obligations financières découlant des opérations de remboursement, imposés par la République de Turquie, la ou les banques concernées, sont déduits du montant remboursé.

• Entrée en Vigueur et Juridiction

Le présent contrat entre en vigueur dès la signature des parties et englobe tous les accords verbaux ou écrits conclus entre elles. Ce contrat n'est pas valide sans la signature des deux parties.

Pour tout litige découlant du présent contrat, les tribunaux et offices d'exécution en Turquie sont compétents. Toutefois, www.mokantravel.com se réserve le droit de recourir à des institutions d'arbitrage international, à sa discrétion, pour le règlement des litiges internationaux.