Contratto di Vendita di Servizi

Parti

Il presente Contratto di Vendita di Servizi ("Contratto") è stipulato tra "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("indicata come www.mokantravel.com"), da una parte, e la persona fisica o giuridica che accetta il presente contratto ("Cliente"), dall'altra, alle seguenti condizioni.

• Servizi di Transfer

www.mokantravel.com si impegna a fornire servizi di transfer per i trasferimenti aeroportuali prima e dopo il volo in tutta la Turchia, in conformita con le seguenti condizioni:

• Servizi di Tour

www.mokantravel.com organizza tour con veicoli VIP a Istanbul e in tutta la Turchia. I Clienti hanno la possibilita di viaggiare con veicoli VIP lungo i percorsi turistici stabiliti da www.mokantravel.com. I servizi di tour hanno inizio e termine alla data e all'ora specificati al momento della prenotazione. I servizi forniti nell'ambito del programma del tour vengono erogati in conformita con i dettagli definiti da www.mokantravel.com.

• Prenotazioni Alberghiere

www.mokantravel.com offre opzioni di soggiorno in vari hotel a Istanbul e in tutta la Turchia. I Clienti hanno il diritto di soggiornare nell'hotel di loro scelta tramite prenotazioni effettuate su www.mokantravel.com. La camera assegnata nell'hotel alla data e all'ora della prenotazione e riservata alla/alle persona/e indicata/e.

• Disposizioni Generali

Il presente contratto disciplina tutti gli accordi intercorsi tra le parti e sostituisce tutti i contratti precedenti. Le parti si impegnano a rispettare le disposizioni del presente contratto e ad adempiere ai propri diritti e obblighi in conformita con tali disposizioni.

• Condizioni di Cancellazione e Rimborso

A) Diritto di Cancellazione: Il Cliente e considerato aver accettato le condizioni di cancellazione e rimborso specificate prima dell'acquisto del servizio. Il diritto di cancellazione puo essere esercitato alle seguenti condizioni:

Per i Servizi di Transfer, le prenotazioni devono essere effettuate almeno 2 ore prima dell'orario del transfer. Le prenotazioni effettuate durante le festivita religiose e nazionali, il Capodanno e i giorni festivi ufficiali devono essere cancellate con almeno 24 ore di anticipo. Non verra emesso alcun rimborso per le cancellazioni effettuate al di fuori dei periodi specificati. Per i Servizi di Tour e le Prenotazioni Alberghiere, le prenotazioni devono essere effettuate almeno 7 giorni prima della data di inizio del servizio. Non verra emesso alcun rimborso per le cancellazioni effettuate al di fuori dei periodi specificati.

B) Condizioni di Rimborso: Non verra emesso alcun rimborso nei seguenti casi per i servizi acquistati dal Cliente:

Per gli acquisti di prodotti promozionali effettuati dal Cliente. Per i transfer condivisi nell'ambito dei Servizi di Transfer, per le cancellazioni effettuate con almeno 24 ore di anticipo; per i transfer VIP, per le cancellazioni effettuate dal Cliente prima dell'orario del transfer. www.mokantravel.com non sara responsabile di alcun obbligo qualora il Cliente non rispetti le condizioni stabilite nel presente Contratto, oppure qualora la prenotazione venga annullata a causa di colpa o negligenza del Cliente, o qualora il servizio non venga erogato.

C) Procedura di Rimborso: I rimborsi effettuati tramite carte di pagamento sono elaborati dalla banca. Le spese bancarie e gli altri oneri finanziari della Repubblica di Turchia, della/e banca/e o derivanti dalle operazioni di rimborso vengono dedotti dall'importo rimborsato.

• Entrata in Vigore e Giurisdizione

Il presente contratto entra in vigore alla firma delle parti e comprende tutti gli accordi verbali o scritti intercorsi tra le stesse. Il presente contratto non e valido se non firmato da entrambe le parti.

Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, la giurisdizione spetta ai tribunali e agli uffici esecutivi in Turchia. Tuttavia, www.mokantravel.com si riserva il diritto di ricorrere a istituzioni arbitrali internazionali a propria discrezione per la risoluzione di controversie internazionali.