सेवा बिक्री अनुबंध

पक्षकार

यह सेवा बिक्री अनुबंध ("अनुबंध") एक ओर "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("www.mokantravel.com के रूप में संदर्भित") और दूसरी ओर इस अनुबंध को स्वीकार करने वाले व्यक्ति या कानूनी संस्था ("ग्राहक") के बीच निम्नलिखित शर्तों के अंतर्गत संपन्न किया गया है।

• ट्रांसफर सेवाएं

www.mokantravel.com ने पूरे तुर्की में उड़ान-पूर्व और उड़ान-पश्चात एयरपोर्ट ट्रांसफर के लिए निम्नलिखित शर्तों के अनुसार ट्रांसफर सेवाएं प्रदान करने पर सहमति व्यक्त की है:

• टूर सेवाएं

www.mokantravel.com इस्तांबुल और पूरे तुर्की में VIP वाहनों के साथ टूर आयोजित करता है। ग्राहकों को www.mokantravel.com द्वारा निर्धारित टूर मार्गों पर VIP वाहनों में यात्रा करने का अवसर मिलता है। टूर सेवाएं बुकिंग के समय निर्दिष्ट तिथि और समय पर आरंभ और समाप्त होती हैं। टूर कार्यक्रम के दौरान प्रदान की जाने वाली सेवाएं www.mokantravel.com द्वारा निर्धारित विवरण के अनुसार संचालित की जाती हैं।

• होटल आरक्षण

www.mokantravel.com इस्तांबुल और पूरे तुर्की में विभिन्न होटलों में आवास विकल्प प्रदान करता है। ग्राहकों को www.mokantravel.com पर की गई बुकिंग के माध्यम से अपनी पसंद के होटल में ठहरने का अधिकार है। आरक्षण की तिथि और समय पर होटल में आवंटित कमरा निर्दिष्ट व्यक्ति(यों) को सौंपा जाता है।

• सामान्य प्रावधान

यह अनुबंध पक्षकारों के बीच किए गए सभी समझौतों को समाहित करता है और सभी पूर्व अनुबंधों का स्थान लेता है। पक्षकार इस अनुबंध के प्रावधानों का पालन करने तथा इन प्रावधानों के अनुसार अपने अधिकारों और दायित्वों का निर्वहन करने पर सहमत हैं।

• रद्दीकरण और धनवापसी की शर्तें

A) रद्दीकरण का अधिकार: सेवा खरीदने से पूर्व ग्राहक को निर्दिष्ट रद्दीकरण और धनवापसी शर्तें स्वीकार किया हुआ माना जाएगा। रद्दीकरण का अधिकार निम्नलिखित शर्तों के अंतर्गत प्रयोग किया जा सकता है:

ट्रांसफर सेवाओं के लिए, आरक्षण ट्रांसफर के समय से कम से कम 2 घंटे पहले किया जाना चाहिए। धार्मिक और राष्ट्रीय छुट्टियों, नव वर्ष की पूर्व संध्या और सार्वजनिक अवकाशों के दौरान किए गए आरक्षण कम से कम 24 घंटे पहले रद्द किए जाने चाहिए। निर्दिष्ट अवधि के बाहर किए गए रद्दीकरण पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी। टूर सेवाओं और होटल आरक्षण के लिए, सेवा की प्रारंभ तिथि से कम से कम 7 दिन पहले आरक्षण किया जाना चाहिए। निर्दिष्ट अवधि के बाहर किए गए रद्दीकरण पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

B) धनवापसी की शर्तें: ग्राहक द्वारा खरीदी गई सेवाओं के लिए निम्नलिखित स्थितियों में कोई धनवापसी नहीं की जाएगी:

ग्राहक द्वारा खरीदे गए प्रचारात्मक उत्पादों के लिए। ट्रांसफर सेवाओं में शेयर्ड ट्रांसफर के लिए, कम से कम 24 घंटे पहले किए गए रद्दीकरण पर; VIP ट्रांसफर के लिए, ग्राहक द्वारा ट्रांसफर के समय से पहले किए गए रद्दीकरण पर। यदि ग्राहक इस अनुबंध में निर्धारित शर्तों का पालन नहीं करता, या ग्राहक की किसी गलती या लापरवाही के कारण आरक्षण रद्द होता है, या सेवा प्रदान नहीं की जाती है, तो www.mokantravel.com किसी भी दायित्व के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

C) धनवापसी प्रक्रिया: भुगतान कार्डों से की गई धनवापसी बैंक द्वारा संसाधित की जाती है। धनवापसी लेनदेन के कारण तुर्की गणराज्य, बैंक(कों) या बैंक शुल्क और अन्य वित्तीय दायित्व धनवापसी राशि से काट लिए जाते हैं।

• प्रभावशीलता और अधिकार क्षेत्र

यह अनुबंध पक्षकारों के हस्ताक्षर के साथ लागू होता है और पक्षकारों के बीच किए गए सभी मौखिक या लिखित समझौतों को समाहित करता है। यह अनुबंध तब तक वैध नहीं है जब तक दोनों पक्षकारों द्वारा हस्ताक्षरित न हो।

इस अनुबंध से उत्पन्न किसी भी विवाद के लिए तुर्की की अदालतों और प्रवर्तन कार्यालयों का अधिकार क्षेत्र होगा। हालांकि, www.mokantravel.com अंतरराष्ट्रीय विवादों को सुलझाने के लिए अपने विवेकाधिकार से अंतरराष्ट्रीय मध्यस्थता संस्थानों का सहारा लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।