서비스 판매 계약

당사자

본 서비스 판매 계약("계약")은 "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO."("www.mokantravel.com으로 지칭")와 본 계약에 동의하는 개인 또는 법인("고객") 간에 다음의 조건에 따라 체결됩니다.

• 트랜스퍼 서비스

www.mokantravel.com은 터키 전역에서 항공편 출발 전 및 도착 후 공항 트랜스퍼 서비스를 다음의 조건에 따라 제공하기로 합의하였습니다.

• 투어 서비스

www.mokantravel.com은 이스탄불 및 터키 전역에서 VIP 차량을 이용한 투어를 운영합니다. 고객은 www.mokantravel.com이 지정한 투어 경로를 VIP 차량으로 여행할 수 있습니다. 투어 서비스는 예약 시 명시된 날짜 및 시간에 시작되고 종료됩니다. 투어 프로그램 전반에 걸쳐 제공되는 서비스는 www.mokantravel.com이 정한 세부 사항에 따라 진행됩니다.

• 호텔 예약

www.mokantravel.com은 이스탄불 및 터키 전역의 다양한 호텔 숙박 옵션을 제공합니다. 고객은 www.mokantravel.com을 통해 원하는 호텔을 예약하여 이용할 권리를 가집니다. 예약 날짜 및 시간에 배정된 객실은 지정된 투숙객에게 할당됩니다.

• 일반 조항

본 계약은 당사자 간에 체결된 모든 합의를 포괄하며, 이전의 모든 계약을 대체합니다. 당사자들은 본 계약의 조항을 준수하고, 이에 따라 권리와 의무를 이행하기로 합의합니다.

• 취소 및 환불 조건

A) 취소 권리: 고객은 서비스 구매 전에 명시된 취소 및 환불 조건에 동의한 것으로 간주됩니다. 취소 권리는 다음의 조건하에 행사할 수 있습니다.

트랜스퍼 서비스의 경우, 트랜스퍼 시간 최소 2시간 전까지 예약을 취소하여야 합니다. 종교 공휴일, 국경일, 새해 전야 및 공식 휴일에 이루어진 예약은 최소 24시간 전에 취소하여야 합니다. 지정된 기간 외에 이루어진 취소에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 투어 서비스 및 호텔 예약의 경우, 서비스 시작일 최소 7일 전까지 예약을 취소하여야 합니다. 지정된 기간 외에 이루어진 취소에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

B) 환불 조건: 다음의 경우 고객이 구매한 서비스에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

고객이 프로모션 상품을 구매한 경우. 트랜스퍼 서비스 중 셔틀 트랜스퍼의 경우, 최소 24시간 전에 취소한 경우; VIP 트랜스퍼의 경우, 고객이 트랜스퍼 시간 전에 취소한 경우. 고객이 본 계약에 명시된 조건을 이행하지 않거나, 고객의 귀책 사유 또는 과실로 인해 예약이 취소되거나 서비스가 제공되지 않은 경우, www.mokantravel.com은 어떠한 의무도 지지 않습니다.

C) 환불 절차: 결제 카드를 통한 환불은 은행에서 처리됩니다. 환불 거래로 인해 발생하는 터키 공화국 은행(들)의 수수료 및 기타 금융 비용은 환불 금액에서 공제됩니다.

• 효력 및 관할

본 계약은 당사자의 서명 시 효력이 발생하며, 당사자 간에 이루어진 모든 구두 또는 서면 합의를 포함합니다. 본 계약은 양 당사자가 서명하지 않는 한 유효하지 않습니다.

본 계약으로 인해 발생하는 분쟁에 대해서는 터키의 법원 및 집행 기관이 관할권을 가집니다. 다만, www.mokantravel.com은 국제 분쟁 해결을 위해 재량에 따라 국제 중재 기관에 회부할 권리를 보유합니다.