Tjenestesalgsavtale

Parter

Denne tjenestesalgsavtalen ("Avtalen") er inngatt mellom "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("heretter omtalt som www.mokantravel.com"), pa den ene siden, og den privatpersonen eller juridiske enheten som aksepterer denne avtalen ("Kunden"), pa den andre siden, under folgende betingelser.

• Transfertjenester

www.mokantravel.com har forpliktet seg til a tilby transfertjenester for flyplasstransfer for og etter flyreiser i hele Tyrkia, i samsvar med folgende betingelser:

• Turtjenester

www.mokantravel.com arrangerer turer med VIP-kjoretoy i Istanbul og i hele Tyrkia. Kundene har mulighet til a reise med VIP-kjoretoy langs turrutene fastsatt av www.mokantravel.com. Turtjenester starter og avsluttes pa datoen og tidspunktet som er angitt ved bestilling. Tjenester som tilbys gjennom turprogrammet, utfores i samsvar med detaljene fastsatt av www.mokantravel.com.

• Hotellreservasjoner

www.mokantravel.com tilbyr overnattingsalternativer pa ulike hoteller i Istanbul og i hele Tyrkia. Kundene har rett til a bo pa hotellet de velger gjennom reservasjoner gjort pa www.mokantravel.com. Rommet som er tildelt pa hotellet pa tidspunktet og datoen for reservasjonen, er forbeholdt den eller de angitte personene.

• Generelle bestemmelser

Denne avtalen dekker alle avtaler inngatt mellom partene og erstatter alle tidligere kontrakter. Partene forplikter seg til a overholde bestemmelsene i denne avtalen og a oppfylle sine rettigheter og forpliktelser i samsvar med disse bestemmelsene.

• Avbestillings- og refusjonsvilkar

A) Avbestillingsrett: Kunden anses a ha akseptert de angitte avbestillings- og refusjonsvilkarene for kjop av tjenesten. Avbestillingsretten kan benyttes under folgende betingelser:

For transfertjenester ma reservasjoner gjores minst 2 timer for transfertidspunktet. Reservasjoner gjort i forbindelse med religiose og nasjonale hoytider, nyttarsaften og offisielle helligdager ma avbestilles minst 24 timer i forveien. Det vil ikke bli gitt refusjon for avbestillinger gjort utenfor de angitte periodene. For turtjenester og hotellreservasjoner ma reservasjoner gjores minst 7 dager for startdatoen for tjenesten. Det vil ikke bli gitt refusjon for avbestillinger gjort utenfor de angitte periodene.

B) Refusjonsvilkar: Det vil ikke bli gitt refusjon i folgende tilfeller for tjenester kjopt av Kunden:

For kjop av kampanjeprodukter gjort av Kunden. For delte transferer i transfertjenester ved avbestillinger gjort mindre enn 24 timer i forveien; for VIP-transferer ved avbestillinger gjort etter transfertidspunktet av Kunden. www.mokantravel.com vil ikke vaere ansvarlig for noen forpliktelser dersom Kunden ikke overholder vilkarene fastsatt i denne Avtalen, eller dersom reservasjonen avbestilles pa grunn av feil eller uaktsomhet fra Kundens side, eller dersom tjenesten ikke leveres.

C) Refusjonsprosess: Refusjoner foretatt med betalingskort behandles av banken. Gebyrer fra Den tyrkiske republikk, bank(er) eller bankgebyrer og andre finansielle forpliktelser som paloper som folge av refusjonstransaksjoner, trekkes fra det refunderte belopet.

• Ikrafttredelse og jurisdiksjon

Denne avtalen trer i kraft ved partenes signaturer og inkluderer alle muntlige eller skriftlige avtaler inngatt mellom partene. Denne avtalen er ikke gyldig med mindre den er signert av begge parter.

For eventuelle tvister som oppstar fra denne avtalen, har domstoler og namsmyndigheter i Tyrkia jurisdiksjon. www.mokantravel.com forbeholder seg imidlertid retten til a benytte internasjonale voldgiftsinstitusjoner etter eget skjonn for a lose internasjonale tvister.