Tjänsteförsäljningsavtal

Parter

Detta tjänsteförsäljningsavtal ("Avtalet") ingås mellan "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("hänvisad till som www.mokantravel.com") å ena sidan och den fysiska eller juridiska person som accepterar detta avtal ("Kunden") å andra sidan, enligt följande villkor.

• Transfertjänster

www.mokantravel.com har åtagit sig att tillhandahålla transfertjänster för flygplatstransporter före och efter flyg i hela Turkiet, i enlighet med följande villkor:

• Turtjänster

www.mokantravel.com arrangerar turer med VIP-fordon i Istanbul och i hela Turkiet. Kunder har möjlighet att resa med VIP-fordon längs de turrutter som fastställts av www.mokantravel.com. Turtjänsterna påbörjas och avslutas vid det datum och den tidpunkt som anges vid bokningstillfället. Tjänster som tillhandahålls under turprogrammet genomförs i enlighet med de uppgifter som fastställts av www.mokantravel.com.

• Hotellbokningar

www.mokantravel.com erbjuder boendealternativ på olika hotell i Istanbul och i hela Turkiet. Kunder har rätt att bo på det hotell de väljer genom bokningar gjorda på www.mokantravel.com. Det rum som tilldelas på hotellet vid bokningstillfället är avsett för den eller de angivna personerna.

• Allmänna bestämmelser

Detta avtal omfattar alla överenskommelser mellan parterna och ersätter alla tidigare avtal. Parterna förbinder sig att följa bestämmelserna i detta avtal och att fullgöra sina rättigheter och skyldigheter i enlighet med dessa bestämmelser.

• Avboknings- och återbetalningsvillkor

A) Avbokningsrätt: Kunden anses ha accepterat de angivna avboknings- och återbetalningsvillkoren innan tjänsten köps. Avbokningsrätten kan utövas under följande förutsättningar:

För transfertjänster måste bokningar göras minst 2 timmar före transfertiden. Bokningar som görs under religiösa och nationella helgdagar, nyårsafton samt officiella helgdagar måste avbokas minst 24 timmar i förväg. Inga återbetalningar görs för avbokningar utanför de angivna tidsfristerna. För turtjänster och hotellbokningar måste bokningar göras minst 7 dagar före tjänstens startdatum. Inga återbetalningar görs för avbokningar utanför de angivna tidsfristerna.

B) Återbetalningsvillkor: Inga återbetalningar görs i följande fall för tjänster köpta av Kunden:

Vid köp av kampanjprodukter av Kunden. För delade transferer inom transfertjänster, vid avbokningar gjorda minst 24 timmar i förväg; för VIP-transferer, vid avbokningar gjorda av Kunden före transfertiden. www.mokantravel.com åtar sig inget ansvar om Kunden inte uppfyller villkoren i detta Avtal, om bokningen avbokas på grund av fel eller försummelse från Kundens sida, eller om tjänsten inte tillhandahålls.

C) Återbetalningsprocess: Återbetalningar som görs med betalkort hanteras av banken. Turkiska republikens, bankens eller bankernas avgifter och övriga finansiella förpliktelser som uppstår till följd av återbetalningstransaktioner dras av från det återbetalade beloppet.

• Ikraftträdande och jurisdiktion

Detta avtal träder i kraft vid parternas undertecknande och omfattar alla muntliga eller skriftliga överenskommelser som ingåtts mellan parterna. Avtalet är inte giltigt om det inte undertecknas av båda parter.

Vid eventuella tvister som uppstår till följd av detta avtal har domstolar och verkställighetsmyndigheter i Turkiet jurisdiktion. www.mokantravel.com förbehåller sig dock rätten att efter eget gottfinnande anlita internationella skiljedomsinstitut för att lösa internationella tvister.