สัญญาขายบริการ

คู่สัญญา

สัญญาขายบริการฉบับนี้ ("สัญญา") จัดทำขึ้นระหว่าง "MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO." ("อ้างอิงในฐานะ www.mokantravel.com") ในฐานะฝ่ายหนึ่ง และบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ยอมรับสัญญานี้ ("ลูกค้า") ในฐานะอีกฝ่ายหนึ่ง ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บริการรับส่ง

www.mokantravel.com ตกลงให้บริการรับส่งสนามบินก่อนและหลังเที่ยวบินทั่วประเทศตุรกี ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บริการทัวร์

www.mokantravel.com จัดทัวร์ด้วยยานพาหนะ VIP ในอิสตันบูลและทั่วประเทศตุรกี ลูกค้าสามารถเดินทางด้วยยานพาหนะ VIP ตามเส้นทางทัวร์ที่ www.mokantravel.com กำหนดไว้ บริการทัวร์เริ่มต้นและสิ้นสุดตามวันและเวลาที่ระบุไว้ในขณะทำการจอง การบริการตลอดโปรแกรมทัวร์ดำเนินการตามรายละเอียดที่ www.mokantravel.com กำหนด

• การจองโรงแรม

www.mokantravel.com เสนอตัวเลือกที่พักในโรงแรมต่าง ๆ ในอิสตันบูลและทั่วประเทศตุรกี ลูกค้ามีสิทธิ์เข้าพักในโรงแรมที่เลือกผ่านการจองที่ทำบน www.mokantravel.com ห้องพักที่ได้รับการจัดสรรในโรงแรม ณ วันและเวลาที่จอง จะถูกกำหนดให้แก่บุคคลที่ระบุไว้

• บทบัญญัติทั่วไป

สัญญานี้ครอบคลุมข้อตกลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาและแทนที่สัญญาก่อนหน้าทั้งหมด คู่สัญญาตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญานี้ และปฏิบัติตามสิทธิและภาระผูกพันของตนตามข้อกำหนดเหล่านี้

• เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงิน

ก) สิทธิ์การยกเลิก: ลูกค้าถือว่าได้ยอมรับเงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินที่ระบุไว้ก่อนซื้อบริการ สิทธิ์การยกเลิกสามารถใช้ได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

สำหรับบริการรับส่ง ต้องทำการจองอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลารับส่ง การจองในช่วงวันหยุดทางศาสนาและวันหยุดแห่งชาติ วันส่งท้ายปีเก่า และวันหยุดราชการ ต้องยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การยกเลิกนอกระยะเวลาที่กำหนดจะไม่มีการคืนเงิน สำหรับบริการทัวร์และการจองโรงแรม ต้องทำการจองอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเริ่มให้บริการ การยกเลิกนอกระยะเวลาที่กำหนดจะไม่มีการคืนเงิน

ข) เงื่อนไขการคืนเงิน: จะไม่มีการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้สำหรับบริการที่ลูกค้าซื้อไปแล้ว

สำหรับการซื้อสินค้าโปรโมชันของลูกค้า สำหรับบริการรับส่งแบบร่วมโดยสาร กรณียกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง และสำหรับบริการรับส่ง VIP กรณีที่ลูกค้ายกเลิกก่อนเวลารับส่ง www.mokantravel.com จะไม่รับผิดชอบต่อภาระผูกพันใด ๆ หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดในสัญญานี้ หรือหากการจองถูกยกเลิกเนื่องจากความผิดพลาดหรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้า หรือหากไม่สามารถให้บริการได้

ค) กระบวนการคืนเงิน: การคืนเงินผ่านบัตรชำระเงินดำเนินการโดยธนาคาร ค่าธรรมเนียมธนาคารและภาระทางการเงินอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการคืนเงินตามกฎหมายของสาธารณรัฐตุรกีและธนาคารที่เกี่ยวข้อง จะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืน

• การมีผลบังคับใช้และเขตอำนาจศาล

สัญญานี้มีผลบังคับใช้เมื่อคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายลงนาม และครอบคลุมข้อตกลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาไม่ว่าจะเป็นวาจาหรือลายลักษณ์อักษร สัญญานี้ไม่มีผลบังคับใช้หากไม่ได้รับการลงนามจากทั้งสองฝ่าย

สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากสัญญานี้ ศาลและสำนักงานบังคับคดีในประเทศตุรกีมีเขตอำนาจศาล อย่างไรก็ตาม www.mokantravel.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยื่นต่อสถาบันอนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศตามดุลยพินิจของตนเพื่อระงับข้อพิพาทระหว่างประเทศ