Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Συχνές Ερωτήσεις

Η Mokan Travel είναι ένα επαγγελματικό τουριστικό γραφείο με έδρα την Κωνσταντινούπολη της Τουρκίας, αδειοδοτημένο από τον TURSAB (Αριθμός Πιστοποιητικού: 10997). Ειδικευόμαστε στην παροχή υπηρεσιών μεταφοράς υψηλής ποιότητας από και προς το Istanbul Airport (IST) και το Sabiha Gökçen International Airport (SAW) προς όλες τις περιοχές της Κωνσταντινούπολης, καθώς και σε οργανωμένες ιδιωτικές εκδρομές σε όλη την πόλη. Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε ασφαλείς, άνετες και αξέχαστες ταξιδιωτικές εμπειρίες, με προτεραιότητα στον πελάτη.

Συνιστούμε να κάνετε την κράτησή σας τουλάχιστον 4 ώρες νωρίτερα, ώστε να διασφαλίσουμε τον βέλτιστο επιχειρησιακό σχεδιασμό και τη διαθεσιμότητα οχήματος. Η έγκαιρη κράτηση μας επιτρέπει να σας αναθέσουμε το πιο κατάλληλο όχημα για τον αριθμό των επιβατών και τις απαιτήσεις αποσκευών σας, εγγυώμενοι μια απρόσκοπτη και άνετη ταξιδιωτική εμπειρία από τη στιγμή που φτάνετε στην Κωνσταντινούπολη.

Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων Visa και Mastercard, μέσω της ασφαλούς πύλης πληρωμών 3D Secure. Για πληρωμές μετρητοίς, μπορείς να επισκεφτείς το γραφείο μας στο Istanbul Airport, όπου δεχόμαστε όλα τα νομίσματα που αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Επιπλέον, είναι διαθέσιμες οι επιλογές τραπεζικής μεταφοράς και EFT - επικοινώνησε με τη γραμμή υποστήριξης WhatsApp μας για λεπτομερείς οδηγίες και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.

Η δημιουργία λογαριασμού είναι απλή και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Κάνε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" στον ιστότοπό μας, συμπλήρωσε τα προσωπικά σου στοιχεία, όπως το όνομά σου, τη διεύθυνση email και έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης. Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή, μπορείς αμέσως να ξεκινήσεις να κάνεις κρατήσεις υπηρεσιών, να διαχειρίζεσαι τα προφίλ των ταξιδιωτών σου και να αποκτάς πρόσβαση σε αποκλειστικά προνόμια μελών. Ο λογαριασμός σου προστατεύεται με μέτρα ασφαλείας κλαδικών προτύπων, ώστε τα στοιχεία σου να παραμένουν ασφαλή.

Δεν χρειάζεται να ανησυχείς για καθυστερήσεις πτήσεων. Όταν παρέχεις τον κωδικό πτήσης κατά την κράτηση, το σύστημά μας παρακολουθεί ενεργά την κατάσταση της πτήσης σου σε πραγματικό χρόνο. Εφόσον εισάγεις τον σωστό αριθμό πτήσης, θα προσαρμόσουμε αυτόματα την ώρα παραλαβής σου ώστε να ταιριάζει με την πραγματική σου άφιξη. Επιπλέον, παρέχουμε δωρεάν περίοδο αναμονής 40 λεπτών από τη στιγμή που προσγειώνεται το αεροσκάφος σου, δίνοντάς σου αρκετό χρόνο να παραλάβεις τις αποσκευές σου και να περάσεις τον τελωνειακό έλεγχο.

Τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στην τιμή κάθε γύρου διαφέρουν ανά γύρο και αναλύονται με σαφήνεια στη σελίδα περιγραφής κάθε γύρου. Οι τυπικές παροχές μπορεί να καλύπτουν υπηρεσίες επαγγελματικού ξεναγού, μεταφορά, εισιτήρια εισόδου και γεύματα, ανάλογα με τον συγκεκριμένο γύρο. Συνιστούμε να ελέγξεις τη σελίδα λεπτομερειών του κάθε γύρου για μια πλήρη ανάλυση των όσων περιλαμβάνονται και εξαιρούνται από την τιμή, πριν πραγματοποιήσεις την κράτησή σου.

Η πολιτικη ακυρωσης μας ειναι σχεδιασμενη ωστε να ειναι δικαιη και διαφανης. Οι ακυρωσεις που πραγματοποιουνται την ιδια ημερα της κρατησης εως τις 23:50 δικαιουνται επιστροφη χρηματων 100%. Οι ακυρωσεις που γινονται εως και 24 ωρες πριν απο την προγραμματισμενη υπηρεσια δικαιουνται επιστροφη 70%. Παρακαλουμε σημειωστε οτι οι ακυρωσεις που πραγματοποιουνται λιγοτερο απο 24 ωρες πριν απο την υπηρεσια δεν δικαιουνται επιστροφη χρηματων. Σας συνιστουμε να διαβασετε προσεκτικα αυτους τους ορους πριν ολοκληρωσετε την κρατηση σας.

Επικοινωνία με την Υποστήριξη

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινωνία

WhatsApp

Συνομιλήστε μαζί μας στο WhatsApp για γρήγορη βοήθεια με την κράτησή σας.

WhatsApp
WhatsApp