چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

Mokan Travel یک آژانس مسافرتی حرفه‌ای دارای مجوز TURSAB (شماره گواهینامه: 10997) است که در استانبول، ترکیه مستقر می‌باشد. ما در ارائه خدمات انتقال فرودگاهی ویژه بین Istanbul Airport (IHL) و Sabiha Gökçen Airport (SAW) به تمامی مناطق استانبول تخصص داریم، همچنین تورهای خصوصی اختصاصی در سراسر شهر برگزار می‌کنیم. تعهد ما ارائه تجربه‌های سفری ایمن، راحت و به‌یادماندنی با رویکرد مشتری‌محور است.

توصیه می‌کنیم رزرو خود را حداقل 4 ساعت قبل انجام دهید تا برنامه‌ریزی عملیاتی بهینه و در دسترس بودن خودرو تضمین شود. رزرو زودهنگام به ما امکان می‌دهد مناسب‌ترین خودرو را با توجه به تعداد نفرات گروه و نیازهای بار شما اختصاص دهیم و یک تجربه سفر بی‌دردسر و آرام را از لحظه ورودتان به استانبول برای شما تضمین کنیم.

ما تمام کارت‌های اعتباری و نقدی معتبر از جمله Visa و Mastercard را از طریق درگاه پرداخت امن 3D Secure می‌پذیریم. برای پرداخت نقدی، می‌توانید به دفتر ما در Istanbul Airport مراجعه کنید؛ در آنجا تمام ارزهای فهرست‌شده در وب‌سایت ما پذیرفته می‌شوند. همچنین، گزینه‌های پرداخت از طریق انتقال بانکی و EFT نیز در دسترس هستند - برای دریافت راهنمایی دقیق و اطلاعات حساب بانکی، لطفاً با خط پشتیبانی WhatsApp ما تماس بگیرید.

ساخت حساب کاربری ساده است و تنها چند دقیقه طول می‌کشد. روی دکمه "ثبت‌نام" در وب‌سایت ما کلیک کن، اطلاعات شخصی‌ات از جمله نام، آدرس ایمیل و یک رمز عبور امن را وارد کن. پس از ثبت‌نام، می‌توانی فوری شروع به رزرو خدمات کنی، پروفایل‌های مسافران را مدیریت کنی و از مزایای ویژه اعضا بهره‌مند شوی. حساب کاربری تو با استانداردهای امنیتی روز دنیا محافظت می‌شود تا اطلاعاتت در امان باشد.

نیازی به نگرانی درباره تاخیر پروازها نیست. وقتی کد پرواز خود را هنگام رزرو وارد می‌کنید، سیستم ما به‌صورت لحظه‌ای وضعیت پرواز شما را دنبال می‌کند. تا زمانی که شماره پرواز صحیح را وارد کنید، ما به‌طور خودکار زمان دریافت شما را بر اساس زمان واقعی ورودتان تنظیم می‌کنیم. علاوه بر این، از لحظه‌ای که هواپیمای شما فرود می‌آید، 40 دقیقه انتظار رایگان برای شما در نظر می‌گیریم تا فرصت کافی برای دریافت چمدان و گذر از گمرک داشته باشید.

موارد گنجانده‌شده در قیمت هر تور بسته به نوع تور متفاوت است و به طور کامل در صفحه توضیحات همان تور شرح داده شده است. موارد معمول ممکن است شامل خدمات راهنمای حرفه‌ای، حمل‌ونقل، هزینه ورودیه‌ها و وعده‌های غذایی بسته به تور خاص باشد. توصیه می‌کنیم پیش از ثبت رزرو، صفحه جزئیات هر تور را برای مشاهده فهرست کامل موارد شامل و غیرشامل در قیمت بررسی کنید.

سیاست لغو رزرو ما به گونه‌ای طراحی شده که منصفانه و شفاف باشد. در صورت لغو رزرو در همان روز ثبت رزرو تا ساعت 23:50، مبلغ پرداختی به طور کامل (100%) بازگردانده می‌شود. در صورت لغو تا 24 ساعت قبل از زمان سرویس، 70% مبلغ پرداختی مسترد می‌شود. لطفا توجه داشته باشید که لغو رزرو در کمتر از 24 ساعت مانده به زمان سرویس، شامل هیچ‌گونه استردادی نخواهد شد. پیشنهاد می‌کنیم پیش از تکمیل رزرو، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.