Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Mokan Travel adalah agen perjalanan profesional berlisensi TURSAB (No. Sertifikat: 10997) yang berbasis di Istanbul, Turki. Kami mengkhususkan diri dalam menyediakan layanan transfer bandara premium antara Istanbul Airport (IHL) dan Sabiha Gökçen International Airport (SAW) ke seluruh wilayah Istanbul, serta pengalaman tur privat yang dirancang khusus di seluruh kota. Komitmen kami adalah menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan dengan mengutamakan kepuasan pelanggan.

Kami menyarankan Anda membuat reservasi setidaknya 4 jam sebelumnya untuk memastikan perencanaan operasional yang optimal dan ketersediaan kendaraan. Pemesanan lebih awal memungkinkan kami untuk menugaskan kendaraan yang paling sesuai dengan ukuran grup dan kebutuhan bagasi Anda, sehingga menjamin pengalaman perjalanan yang lancar dan bebas stres sejak saat Anda tiba di Istanbul.

Kami menerima semua kartu kredit dan kartu debit utama termasuk Visa dan Mastercard melalui gateway pembayaran 3D Secure kami yang aman. Untuk pembayaran tunai, kamu dapat mengunjungi kantor kami di Istanbul Airport, di mana kami menerima semua mata uang yang tercantum di situs web kami. Selain itu, opsi pembayaran transfer bank dan EFT juga tersedia - silakan hubungi lini dukungan WhatsApp kami untuk instruksi lengkap dan informasi rekening bank.

Membuat akun sangat mudah dan hanya membutuhkan beberapa menit. Klik tombol "Daftar" di situs web kami, isi data pribadi kamu termasuk nama, alamat email, dan kata sandi yang aman. Setelah terdaftar, kamu langsung dapat mulai memesan layanan, mengelola profil wisatawan, dan menikmati keuntungan eksklusif sebagai anggota. Akun kamu dilindungi dengan langkah-langkah keamanan standar industri untuk menjaga keamanan informasimu.

Tidak perlu khawatir tentang keterlambatan penerbangan. Saat kamu memasukkan kode penerbangan saat pemesanan, sistem kami akan memantau status penerbanganmu secara aktif dan real time. Selama kamu memasukkan nomor penerbangan yang benar, kami akan menyesuaikan waktu penjemputan secara otomatis sesuai dengan waktu kedatanganmu yang sebenarnya. Selain itu, kami memberikan waktu tunggu gratis selama 40 menit sejak pesawatmu mendarat, sehingga kamu memiliki cukup waktu untuk mengambil bagasi dan menyelesaikan proses imigrasi.

Item yang termasuk dalam setiap harga tur berbeda-beda tergantung turnya dan dijelaskan secara rinci di halaman deskripsi masing-masing tur. Inklusi yang umum dapat mencakup layanan pemandu profesional, transportasi, biaya masuk, dan makanan tergantung pada tur tertentu. Kami merekomendasikan untuk memeriksa halaman detail tur yang bersangkutan untuk mendapatkan rincian lengkap tentang apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam harga sebelum kamu membuat reservasi.

Kebijakan pembatalan kami dirancang secara adil dan transparan. Pembatalan yang dilakukan pada hari yang sama dengan pemesanan hingga pukul 23:50 berhak mendapatkan pengembalian dana 100%. Pembatalan yang dilakukan hingga 24 jam sebelum layanan yang dijadwalkan akan mendapatkan pengembalian dana 70%. Perlu diketahui bahwa pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelum layanan tidak berhak mendapatkan pengembalian dana. Kami menyarankan Anda untuk membaca ketentuan ini dengan seksama sebelum menyelesaikan reservasi.