Сізге қалай көмектесе аламыз?

Жиі қойылатын сұрақтар

Mokan Travel - Түркияның Стамбул қаласында орналасқан, TURSAB лицензиясы бар (куәлік нөмірі: 10997) кәсіби туристік агенттік. Біз Istanbul Airport (IHL) мен Sabiha Gökçen International Airport (SAW) арасындағы Стамбулдың барлық аудандарына жоғары деңгейлі әуежай трансфер қызметтерін, сондай-ақ қала бойынша жеке тур бағдарламаларын ұсынамыз. Біздің басты мақсатымыз - клиентті бірінші орынға қойып, қауіпсіз, ыңғайлы және ұмытылмас сапар тәжірибесін қамтамасыз ету.

Оңтайлы жоспарлау мен көлік қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін брондауды кемінде 4 сағат бұрын жасауды ұсынамыз. Алдын ала брондау топ мөлшері мен багаж талаптарыңызға ең қолайлы көлікті тағайындауға мүмкіндік береді және Стамбулға келген сәттен бастап сіздің саяхатыңыздың тегіс әрі қолайлы өтуіне кепілдік береді.

Біз қауіпсіз 3D Secure төлем шлюзі арқылы Visa және Mastercard қоса алғанда барлық негізгі несиелік және дебеттік карталарды қабылдаймыз. Қолма-қол ақшамен төлеу үшін Istanbul Airport-тағы біздің кеңсемізге келе аласыз, онда веб-сайтымызда көрсетілген барлық валюталарды қабылдаймыз. Сонымен қатар, банктік аударым және EFT төлем мүмкіндіктері де бар - толық нұсқаулар мен банк шоты ақпараты үшін біздің WhatsApp қолдау желісіне хабарласыңыз.

Тіркелгі жасау өте қарапайым және бірнеше минут қана алады. Веб-сайтымыздағы "Тіркелу" түймесін басып, атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз және қауіпсіз құпия сөз сияқты жеке деректеріңізді енгізіңіз. Тіркелгеннен кейін сіз дереу қызметтерге брондау жасай аласыз, жолаушы профильдеріңізді басқара аласыз және тек мүшелерге арналған артықшылықтарға қол жеткізе аласыз. Тіркелгіңіз деректеріңізді қорғау үшін салалық стандартты қауіпсіздік шараларымен қорғалған.

Рейстің кешігуіне алаңдаудың қажеті жоқ. Брондау кезінде рейс кодын көрсеткенде, біздің жүйе рейсіңіздің мәртебесін нақты уақыт режимінде бақылайды. Дұрыс рейс нөмірін енгізсеңіз, алып кету уақытыңызды нақты келу уақытыңызға автоматты түрде сәйкестендіреміз. Сонымен қатар, ұшақ қонғаннан бастап 40 минут тегін күту уақытын ұсынамыз; бұл багажыңызды алуға және кедендік бақылаудан өтуге жеткілікті уақыт береді.

Әр тур бағасына кіретін тармақтар турға байланысты әртүрлі болады және әр турдың сипаттама бетінде нақты көрсетіледі. Нақты турға байланысты кәсіби гид қызметтері, көлік, кіру билеттері және тамақтану сияқты тармақтар кіруі мүмкін. Брондау жасамас бұрын бағаға нені кіреді және кірмейтінін толық білу үшін тиісті тур мәліметтер бетін тексеруді ұсынамыз.

Біздің болдырмау саясатымыз әділ және ашық болуға арналған. Брондау жасалған күні сағат 23:50-ге дейін болдырылмаса, 100% қайтарым жасалады. Жоспарланған қызметке дейін 24 сағат бұрын болдырылмаса, 70% қайтарым жасалады. Қызметке 24 сағаттан аз уақыт қалғанда болдырмау орын алса, қайтарым жасалмайтынын ескеріңіз. Брондауды аяқтамас бұрын осы шарттарды мұқият оқып шығуды ұсынамыз.

Қолдау қызметіне хабарласыңыз

Қажетті ақпаратты таба алмадыңыз ба?

Байланыс

WhatsApp

Брондау бойынша жылдам көмек алу үшін WhatsApp арқылы бізбен сөйлесіңіз.

WhatsApp
WhatsApp