Hvordan kan vi hjelpe deg?

Mokan Travel er et profesjonelt reisebyrå med TURSAB-lisens (sertifikatnr: 10997), med base i Istanbul, Tyrkia. Vi spesialiserer oss på premium flyplasstransfer mellom Istanbul Airport (IHL) og Sabiha Gökçen International Airport (SAW) til alle bydeler i Istanbul, samt skreddersydde private turerfaringer i byen. Vi er forpliktet til å gi deg trygge, komfortable og uforglemmelige reiseopplevelser, med kunden i fokus.

Vi anbefaler at du gjør reservasjonen minst 4 timer i forveien for å sikre optimal driftsplanlegging og tilgjengelighet av kjøretøy. Tidlig bestilling gjør det mulig for oss å tildele det mest egnede kjøretøyet for din gruppestørrelse og bagasjebehov, noe som garanterer deg en sømløs og stressfri reiseopplevelse fra det øyeblikket du ankommer Istanbul.

Vi aksepterer alle vanlige kreditt- og debetkort, inkludert Visa og Mastercard, gjennom vår sikre 3D Secure betalingsgateway. For kontantbetalinger kan du besøke kontoret vårt på Istanbul Airport, hvor vi aksepterer alle valutaer som er oppført på nettstedet vårt. I tillegg er bankoverføring og EFT tilgjengelige betalingsalternativer - ta kontakt med vår WhatsApp-støttelinje for detaljerte instruksjoner og bankkontoopplysninger.

Det er enkelt å opprette en konto og tar bare noen få minutter. Klikk på "Registrer"-knappen på nettstedet vårt, fyll inn dine personlige opplysninger, inkludert navn, e-postadresse og et sikkert passord. Når du er registrert, kan du umiddelbart begynne å bestille tjenester, administrere reiseprofiler og få tilgang til eksklusive medlemsfordeler. Kontoen din er beskyttet med sikkerhetstiltak som møter bransjestandarder, slik at informasjonen din er trygg.

Det er ingen grunn til å bekymre seg for forsinkelser. Når du oppgir flykoden din under bestillingen, overvåker systemet vårt flystatusen din aktivt i sanntid. Så lenge du oppgir riktig flynummer, vil vi automatisk justere hentetidspunktet ditt slik at det samsvarer med din faktiske ankomst. I tillegg tilbyr vi en gratis venteperiode på 40 minutter fra det tidspunktet flyet ditt lander, slik at du har god tid til å hente bagasjen din og gå gjennom passkontrollen.

Hva som er inkludert i hver turpris varierer fra tur til tur, og er tydelig beskrevet på den enkelte turens informasjonsside. Typiske inkluderinger kan være profesjonelle guidetjenester, transport, inngangsbilletter og måltider, avhengig av den spesifikke turen. Vi anbefaler at du sjekker den individuelle turens detaljside for en fullstendig oversikt over hva som er inkludert og ekskludert i prisen, før du foretar en reservasjon.

Avbestillingsvilkarene vare er utformet for a vaere rettferdige og transparente. Avbestillinger gjort samme dag som bestillingen, frem til kl. 23:50, gir rett til 100 % refusjon. Avbestillinger gjort inntil 24 timer for planlagt tjeneste gir 70 % refusjon. Vaer oppmerksom pa at avbestillinger gjort mindre enn 24 timer for tjenesten ikke gir rett til refusjon. Vi anbefaler at du leser disse vilkarene noye for du fullforer reservasjonen din.